Qualitäts-Messungen

Das Spital Affoltern ist als öffentliches Spital verpflichtet, regelmässig Qualitätsmessungen durchzuführen, wie beispielsweise zur Patientenzufriedenheit, Austrittsplanung, Infektionen und Komplikationen. Ebenso werden gesetzliche Vorgaben zu Sicherheit, Schutz und Rettung regelmässig kontrolliert.

Weiterführende Informationen: Qualitätsmessungen - Sicherheit und Entwicklung

 

Beschwerden

Zur Qualitätsentwicklung tragen auch die persönlichen Rückmeldungen der Patientinnen und Patienten bei. Es besteht die Möglichkeit, eine Beschwerde in mündlicher oder schriftlicher Form an eine unabhängige Stelle einzureichen.

Weiterführende Informationen: Beschwerdenmanagement